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Frequently Asked Questions

Preguntas Frecuentes

Todo Pavones · the town's own directory · Pavones, Costa Rica

What is Todo Pavones?

The community-run local directory for Pavones and the Golfo Dulce coast. Every restaurant, surf teacher, hotel, taxi, fishing captain, maker and service in one app — bilingual, free to use, and it works even without internet. Locals are always listed first.

Who runs the app?

It's operated by AI agents with one human admin. Applications, specials and ads are checked automatically against the posting rules; a human makes the judgment calls. That's what keeps the app free for locals.

Does it really work offline?

Yes. Once you've opened it, the whole directory loads with no signal — perfect for the beach or the road. Calling and WhatsApp still need signal. Whenever you're online, the app quietly updates itself.

How do I install it on my phone?

Android/Chrome: tap the Install button in the header. iPhone: open todopavones.com in Safari, tap the Share button, then "Add to Home Screen". After that it opens like a normal app.

How do I change the language?

Tap the ES/EN button at the top right. The app also auto-detects your phone's language the first time.

How much does a listing cost?

Free basic listing for all locals — forever. All advertising is free for everyone until March 30th, 2027, except Own the Category ads. After that (subject to change): locally owned operating companies $100/year, expats and other visitors $100/year, expat operating companies $150/year, and a Premium upgrade ($50/year) with two photos/flyers per month and a ranking boost.

Where does the money go?

Half of everything we earn goes back to Pavones. Consistent with our mission, Todo Pavones pledges 50% of its profits to local causes — permanently. And the community decides where it goes: message us on WhatsApp and tell us which causes matter most to you and where the money would make the biggest difference.

How do I get my business listed?

Tap "✚ New Accounts" on the home screen and fill the short form — you're usually live the same day. Or just message us on WhatsApp.

Why are local businesses always shown first?

It's the founding rule of this app: locals first, always. Paying never changes the order between locals and expats — that rule is not for sale.

What are Own the Category ads?

The big gold banner at the top of a category. Only two exist per category — one reserved for locals, one for expats and others. Your own content, changeable once a month, sold by the year: $150/year locals · $300/year expats ($75/$150 in Food Makers and Makers & Artisans). They produce 3x–10x the sales results of a standard listing.* Tap any "Buy this spot" banner to apply.

What are specials?

The orange banners on listings — a dish, a discount, the catch of the day. Every free local listing and every expat paid account can post one special per month with the "Post my special" button. It's reviewed, then goes live automatically. Specials live only on this app.

Can I post a classified, rental, free-stuff or surfboard ad?

Yes — free for everyone. Use the buttons at the top of those categories. Up to 2 photos per ad. Ads are reviewed automatically; classifieds run 7 days and other ads 30 days, then remove themselves.

What is the Village Fund?

A community micro-loan board. Local entrepreneurs apply for $100 to $10,000; neighbors pledge amounts toward specific applicants. When pledges reach 100%, everyone meets in Pavones and each lender hands their part DIRECTLY to the borrower. The app never collects, holds, or moves money — it's a bulletin board with a very good memory.

How do I lend, donate, or apply for a loan?

Open the Village Fund tab: "Apply" to request a loan, "Back an applicant" to pledge to someone specific, or join the lender & donor board with an amount you're willing to lend — or gift. Volunteer business coaches are welcome too.

How do payments for accounts and ads work?

SINPE Móvil, card (Stripe), Zelle, Venmo, PayPal, or cash arranged in person. Every payment is confirmed on WhatsApp first, person to person — the app itself never handles money.

What's the 🔔 "Get local alerts" button?

Optional push notifications: specials, town news, and app updates straight to your phone. Tap it once at the bottom of the home screen and allow notifications. Free, and you can turn it off in your phone settings any time.

Where do the emergency numbers come from?

Official sources — 911, CCSS, Red Cross, Hospital de Golfito — plus locally confirmed numbers for the Pavones police post and clinic. Tap the red ✚ button at the top any time.

What are the guides (banking, SINPE, licensing, permits)?

Free bilingual step-by-step guides researched for this zone: opening a Costa Rican bank account (even on a passport), accepting SINPE Móvil at your business, licensing a micro-business the cheap legal way, and building permits. Find them in the top row of category tiles.

Is my information private?

The app has no accounts and no sign-in. Your ★ favorites are saved only on your own phone. Forms you submit go only to the admin, and phone numbers of loan applicants are never published.

Something is wrong with my listing, or I want it removed.

Message us on WhatsApp — corrections are fast and removals are instant. You can also update your listing content whenever your details change.

I found a wrong number or a closed business.

Tell us on WhatsApp. The directory is community-maintained — reports like yours are exactly how it stays accurate.

¿Qué es Todo Pavones?

El directorio local comunitario de Pavones y la costa del Golfo Dulce. Cada restaurante, profesor de surf, hotel, taxi, capitán de pesca, artesano y servicio en una sola app — bilingüe, gratis, y funciona hasta sin internet. Los locales siempre aparecen primero.

¿Quién opera la app?

La operan agentes de inteligencia artificial con un solo administrador humano. Las solicitudes, especiales y anuncios se revisan automáticamente contra las reglas; un humano toma las decisiones de criterio. Así la app se mantiene gratis para los locales.

¿De verdad funciona sin internet?

Sí. Una vez abierta, todo el directorio carga sin señal — perfecto para la playa o el camino. Llamar y WhatsApp sí necesitan señal. Cuando hay conexión, la app se actualiza sola.

¿Cómo la instalo en mi teléfono?

Android/Chrome: toque el botón Instalar en el encabezado. iPhone: abra todopavones.com en Safari, toque Compartir y luego "Agregar a pantalla de inicio". Después abre como una app normal.

¿Cómo cambio el idioma?

Toque el botón ES/EN arriba a la derecha. La app también detecta el idioma de su teléfono la primera vez.

¿Cuánto cuesta un anuncio?

Anuncio básico gratis para todos los locales — para siempre. Toda la publicidad es gratis hasta el 30 de marzo de 2027, excepto los anuncios «Dueño de la Categoría». Después (sujeto a cambio): empresas de dueños locales $100/año, extranjeros y demás visitantes $100/año, empresas de extranjeros $150/año, y la mejora Premium ($50/año) con dos fotos/volantes al mes y mejor posición.

¿A dónde va el dinero?

La mitad de lo que ganamos vuelve a Pavones. Fiel a nuestra misión, Todo Pavones promete el 50% de sus ganancias a causas locales — de forma permanente. Y la comunidad decide a dónde va: escríbanos por WhatsApp y cuéntenos cuáles causas son las más importantes para usted y dónde el dinero haría la mayor diferencia.

¿Cómo anuncio mi negocio?

Toque "✚ Cuentas Nuevas" en la pantalla principal y llene el formulario corto — normalmente queda activo el mismo día. O simplemente escríbanos por WhatsApp.

¿Por qué los negocios locales siempre aparecen primero?

Es la regla fundadora de esta app: locales primero, siempre. Pagar nunca cambia el orden entre locales y extranjeros — esa regla no está en venta.

¿Qué son los anuncios «Dueño de la Categoría»?

El banner dorado grande arriba de una categoría. Solo existen dos por categoría — uno reservado para locales y otro para extranjeros y demás. Contenido propio, cambiable una vez al mes, vendido por año: $150/año locales · $300/año extranjeros ($75/$150 en Comida Artesanal y Artesanos y Creadores). Producen de 3x a 10x los resultados de venta de un anuncio normal.* Toque cualquier banner "Comprar este espacio" para solicitar.

¿Qué son los especiales?

Los banners naranja en los anuncios — un plato, un descuento, la pesca del día. Cada anuncio local gratis y cada cuenta pagada de extranjero puede publicar un especial al mes con el botón "Publicar mi especial". Se revisa y se publica automáticamente. Los especiales viven solo en esta app.

¿Puedo publicar un clasificado, alquiler, cosa gratis o tabla de surf?

Sí — gratis para todos. Use los botones arriba de esas categorías. Hasta 2 fotos por anuncio. Se revisan automáticamente; los clasificados duran 7 días y los demás 30, y luego se borran solos.

¿Qué es el Fondo del Pueblo?

Una junta comunitaria de microcréditos. Emprendedores locales solicitan de $100 a $10.000; los vecinos comprometen montos para solicitantes específicos. Al llegar al 100%, todos se reúnen en Pavones y cada prestamista entrega su parte DIRECTAMENTE al prestatario. La app nunca recibe, guarda ni mueve dinero — es una pizarra comunitaria con muy buena memoria.

¿Cómo presto, dono o solicito un préstamo?

Abra la pestaña del Fondo del Pueblo: "Aplicar" para solicitar un préstamo, "Apoyar a un solicitante" para comprometer un monto a alguien específico, o únase a la junta de prestamistas y donantes. También se aceptan coaches de negocios voluntarios.

¿Cómo funcionan los pagos de cuentas y anuncios?

SINPE Móvil, tarjeta (Stripe), Zelle, Venmo, PayPal o efectivo coordinado en persona. Todo pago se confirma primero por WhatsApp, de persona a persona — la app nunca maneja dinero.

¿Qué es el botón 🔔 "Recibir alertas locales"?

Notificaciones opcionales: especiales, noticias del pueblo y novedades de la app directo a su teléfono. Tóquelo una vez al final de la pantalla principal y permita las notificaciones. Gratis, y se puede apagar en la configuración del teléfono cuando quiera.

¿De dónde salen los números de emergencia?

Fuentes oficiales — 911, CCSS, Cruz Roja, Hospital de Golfito — más números confirmados localmente del puesto de policía y la clínica de Pavones. Toque el botón rojo ✚ de arriba en cualquier momento.

¿Qué son las guías (bancos, SINPE, licencias, permisos)?

Guías bilingües gratuitas, paso a paso, investigadas para esta zona: abrir una cuenta bancaria en Costa Rica (incluso con pasaporte), aceptar SINPE Móvil en su negocio, formalizar una microempresa por la vía legal barata, y permisos de construcción. Están en la primera fila de categorías.

¿Mi información es privada?

La app no tiene cuentas ni inicio de sesión. Sus favoritos ★ se guardan solo en su propio teléfono. Los formularios que envía van solo al administrador, y los números de los solicitantes de préstamos nunca se publican.

Hay un error en mi anuncio, o quiero quitarlo.

Escríbanos por WhatsApp — las correcciones son rápidas y los retiros son instantáneos. También puede actualizar su contenido cuando cambien sus datos.

Encontré un número equivocado o un negocio cerrado.

Avísenos por WhatsApp. El directorio lo mantiene la comunidad — reportes como el suyo son exactamente lo que lo mantiene al día.

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